Question 1

Na revisão, caso seja necessário trocar alguma peça, será cobrada mão de obra adicional?

Accepted Answer

Se a peça a ser substituída for retirada na Revisão, como uma vela de ignição por exemplo a qual é retirada para avaliação, essa mão de obra não será cobrada. Caso seja uma peça que não é retirada na Revisão, como um rolamento de roda, a substituição do item será cobrada.

Question 2

Parte elétrica e motor fazem parte da Revisão?

Accepted Answer

Na Revisão é feito uma avaliação dos componentes elétricos e dos interruptores, limpeza da caixa de fusíveis, dos fusíveis, terminais dos cabos da bateria e polos da bateria, carga lenta na bateria se necessário, teste de CCA da bateria e teste do sistema de carga (serviços realizados de acordo com o Nível de Revisão escolhido), caso a sua moto apresente falhas em sensores e atuadores será necessário contratar um serviço de diagnóstico para solucionar o problema.

Question 3

Minha moto está falhando ou apresentando algum barulho diferente no motor, vale a pena fazer uma Revisão?

Accepted Answer

Se a sua motocicleta está apresentando uma falha na aceleração, falha elétrica, barulho anormal no motor ou problema na embreagem aconselhamos que faça um serviço de diagnóstico primeiramente.

Question 4

A inspeção da embreagem faz parte da Revisão?

Accepted Answer

Não. Caso seja constatado qualquer problema na embreagem, isso será especificado no parecer técnico enviado ao proprietário. Se o proprietário desejar realizar a inspeção desse componente, um orçamento será enviado.

Question 5

Na Revisão é feita a limpeza do módulo de indução?

Accepted Answer

Não. Durante a Revisão, realizamos uma avaliação do módulo de indução. Se for identificada a necessidade de limpeza desse sistema, essa informação será detalhada no parecer técnico e, posteriormente, será enviado um orçamento ao proprietário.

Question 6

O que está incluso na Revisão?

Accepted Answer

No Nível 1 está incluso: - Óleo de motor Motul 7100 - Filtro de óleo na cor preta K&N - Óleo do bloco da corrente primária Motul Transoil (se equipado) 
No Nível 2 está incluso: - Óleo de motor Motul 7100 - Filtro de óleo na cor preta K&N - Óleo do bloco da corrente primária Motul Transoil (se equipado) - Fluido de freio Motul 5.1 
No Nível 3 está incluso: - Óleo de motor Motul 7100 - Filtro de óleo na cor preta K&N - Óleo do bloco da corrente primária Motul Transoil (se equipado) - Fluido de freio Motul 5.1 - Óleo de suspensão dianteira Motul Fork Oil - Óleo de transmissão Motul Motyl Gear (se equipado) - Líquido de arrefecimento Motul Motocool (se equipado).

Question 7

Quais são as etapas de uma Revisão?

Accepted Answer

Etapa 1: A moto é desmontada para que sejam feitas as inspeções listadas na tabela de revisão de acordo com o Nível de Revisão escolhido. Se for localizado algum item danificado, fora do limite especificado no manual da sua motocicleta ou que precise de uma manutenção, o mesmo será mencionado em um parecer técnico. 
Etapa 2: Após desmontagem da motocicleta um feedback será passado ao proprietário. Caso tenha sido realizado um parecer técnico, esse também será enviado.
Etapa 3: Após ciência das condições da motocicleta, se houver necessidade de substituição de peças ou manutenções além do pacote de revisão, um orçamento será realizado e enviado ao proprietário. Após acordo entre as partes a montagem será iniciada. Todos os itens desmontados serão limpos, lubrificados e instalados novamente em sua motocicleta.

Question 8

Vocês fazem troca somente dos fluidos da motocicleta?

Accepted Answer

Não. Todos os serviços que constam no pacote de revisão não são realizados separadamente.

Question 9

Vocês fazem troca de pastilha e troca de pneu?

Accepted Answer

Realizamos esses serviços somente se a motocicleta estiver em Revisão. Não realizamos serviços de troca rápida de maneira avulsa.

Question 10

Eu posso fazer a Revisão e não trocar nenhuma peça?

Accepted Answer

Durante a nossa revisão, a motocicleta é inspecionada de acordo com o Nível de Revisão escolhido. Um parecer técnico é fornecido ao proprietário, e cabe a ele decidir quais componentes serão substituídos em sua motocicleta.

Question 11

Vocês trabalham com todos os modelos da Harley-Davidson?

Accepted Answer

Nós não trabalhamos com motos com motores Revolution Max e não estamos agendando novos serviços de motos fabricadas antes de 2016.

Perguntas frequentes